¿El fin de las salas de espera?

Siempre habíamos pensado que en las salas de espera es dónde se pueden evidenciar las ineficiencias en la gestión de un proceso.  Ahora, por fin, toca reducir al máximo los pacientes en ellas.   Todos hemos pasado más tiempo del que nos hubiera gustado en una sala de espera o en una fila, ya sea…

Pla de recuperació: protocols, demanda i telemedicina

El nostre pla de tornada a la nova normalitat, per al sector salut, ha de garantir que:   (1) Es garanteixin els PROTOCOLS adequats   (2) S’ajustin els RECURSOS en funció de la demanda   (3) Es minimitzin els pacients a les SALES d’ESPERA   (4) S’implanti de forma sostenible la TELEMEDICINA   Aquest pla…

Vuelta a la normalidad tras el coronavirus

Como expertos en procesos y gestión de operaciones, nuestras reflexiones a raíz de la crisis del coronavirus se centran en la gestión operativa y de procesos del sector sanitario, utilizando como referencia el ciclo de mejora (PDCA) que busca aumentar la capacidad de adaptación e implementar cambios operativos.   La reacción de los centros sanitarios…