Comentarios sobre casos de estudio del sector: cómo lo hemos hecho, qué resultados hemos obtenido, qué dice el cliente sobre ello, etc.

Experiencia de paciente en consultas externas

Las consultas externas: valor añadido e innovación

En este nuevo artículo de la serie “La experiencia de paciente cómo nunca te la habían contado” reflexionamos sobre el valor añadido como driver de la operativa y sobre la gestión de las consultas para conseguir una experiencia memorable en el paciente. Todo ello basado en proyectos reales que hemos hecho recientemente.     El…